近日，彰武县“阜政通”平台接到大冷镇群众诉求，反映其耕地中出现了大量散落的电线，这不仅产生了严重的安全隐患，而且还影响了即将到来的春耕活动的问题，请求平台协调解决。

首席办事员—彰武县县委书记杨家佳对此事给予高度重视，并将此问题交办大冷镇人民政府办理。大冷镇人民政府迅速组织专业人员前往现场进行勘查。经实地了解，散落的电线初步判断为通讯电缆。于是，政府方面第一时间与三家通讯公司取得联系，经过进一步确认，确实是其中一家公司的电缆线。随后，政府工作人员在现场协助移动公司人员进行了及时的维修处理。截至目前，散落的电线已被全部清理。

在处理完毕后，“阜政通”平台的通办员对诉求人进行了电话回访，了解到诉求人对处理结果非常满意，同时感谢“阜政通”平台在高效处理民生问题、消除安全隐患以及保障春耕顺利进行方面的积极作用。