胡涛强调，要大力弘扬“四下基层”优良作风，带着感情、带着责任、沉下心来做好信访工作，认真落实领导干部包案和接访下访制度，一个问题一个问题去研究，一件事情一件事情去解决，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。要坚持问题导向，充分发挥“阜政通”模式前端化解作用，强化信访问题源头治理，及时回应百姓关切，努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要全面推进信访工作法治化，在实战中发现问题、总结经验、提升能力，不断完善信访工作机制，健全基层社会治理体系，把制度优势转化为治理效能。要强化队伍建设，着力提升信访干部依法履职、依规办事的专业素养，努力打造一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访工作队伍。

    市委副书记王立伟，市直有关部门负责同志参加调研。