会议传达了国家信访局、省信访局信访工作电视电话会议精神和全市信访工作调度会议精神，对下步工作进行安排部署。

会议强调，要认清形势、提高站位，高度重视信访工作，落实好省委省政府《关于进一步加强和改进新时代信访工作的意见》，推动信访工作迈上新水平。要以减存控增为重点，全力推进信访矛盾攻坚，推动台账案件化解。要加强自身建设，组织业务培训，开展好争创“人民满意窗口”“人民满意接访员”、《信访条例》修订实施15周年宣传和信访工作“三无”县（区）、乡镇（街道）、村（社区）创建活动，提高信访事项“三率”水平。