11月21日，市委副书记、市长周鹏举主持召开信访工作专题调度会议，听取相关县区和市直部门重点信访事项推进化解情况汇报，研究部署下步工作。

周鹏举强调，信访是送上门来的群众工作，是反映社情民意的晴雨表，各县区各部门要始终牢记“为民解难、为党分忧”的政治责任，坚持人民信访为人民，始终把人民放在心中最高位置，用心用情用力解决好群众的急难愁盼问题。要摸清底数，找准症结，落实责任、密切配合，协同一致推进疑难信访问题化解。要坚持具体问题具体分析，突出重点、综合施策，推动案结事了、事心双解，努力使群众感到权益受到公平对待、利益得到有效维护。