近日，某小区居民代表将一面写有“人民信访多方协调，百姓吃水梦想成真”的锦旗送到市信访局，对市委市政府尽心尽力为其排忧解难，其信访诉求圆满解决表示衷心感谢。

针对该小区居民反映没有自来水的信访诉求，市委书记、市人大常委会主任吕志成深入小区居民家中实地查看用水情况，现场办公协调解决问题。吕志成强调，用水问题事关群众日常生活，必须时刻坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众反映的合理诉求，积极发挥各单位各部门职能作用，着力解决居民的操心事、烦心事、愁心事。

现场协调会后，市水务集团和小区开发企业按照协商意见，抓紧供水设施安装，水务集团董事长现场监督施工建设，组织人员加班加点工作。9月26日，小区7号楼实现竣工通水，192户居民用水问题得到彻底解决。

百姓纷纷表示：市委市政府及时回应百姓关切，积极协调解决群众吃水问题，让他们真切地体会到了党和政府一切为了人民的服务宗旨，感受到信访干部真抓实干的担当精神，对生活在阜新感到非常幸福。